承诺实际上就是当事者之间的一种契约，因而任何企业都必须遵守。也就是说，如果企业已经和客户拥有了各种形式的契约，那么就应该全方位地自觉地遵守这些契约，而不是去设法逃避契约的约束，更不能曲解和修改契约的内容，甚至于去毁约。

以契约为基础的诚信，是企业的一种重要的诚信形式。

据工商部门的不完全统计，目前我国每年订立的合同有４０亿份左右，合同涉及的金额达１４０亿元，但平均合同履约率却只有５０％左右，合同信誉遭到严重破坏，债务纠纷不断，贷款诈骗、企业脱逃废债，屡见不鲜。这些都说明目前的以契约为基础的诚信的状况很差，我们必须要尽快解决这个问题。

所谓信息非对称条件下的诚信，就是指有的当事者可能因为信息获取上的阻滞性原因而无法清楚地把握信息中的全部内容，从而不能真实地把握问题的全部的情况；而另外的当事者可能因为各种原因而能够全面地拥有信息，从而可以真实地把握问题的全部状况。

铸诚信，犹铸人生路；失诚信，犹失人生路。

诚信天下，美好人生。得诚信者，得天下！

即是周而复始的诚实、友好、信任的给予与被给予。