体验互动

捧在手上的这本书沉甸甸的，突然好奇地想知道，一个人需要经过多么深厚的积累才能完成这样的一本书。封面的色调显得很亮丽，配上这个新颖的书名《互动管理》，让人眼前一亮。

书的第一幕取名叫：互动体验。可我看整幕，带给我的是一次体验互动的神奇经历。书中不仅告诉读者什么是互动，互动运用在哪些方面，互动的意义是什么，该如何互动，更重要的是，在阅读书的过程中，读者能够切身感受到互动的快乐，和作者一起互动，和书中的文字一同互动。

有一个很简单的道理：我可以告诉你桔子有多么美味、有多么香甜，但是你永远也不会知道桔子到底是什么味道——除非你亲自品尝它！互动的意义就在于此，而《互动管理》一书正是运用了所谓的“互动体验式学习”方法，透过作者的积极引导和精心设计的各种游戏或测试，让读者能够有亲身体验，从而领会作者所要表达的真正内涵，让读者在互动中得到成长。

第一幕：互动体验，所要讲述的核心思想即要读者能够对互动有一个直观的印象，并且了解和认识到：管理是一种互动。细化地说，第一幕主要是叙述人际互动，也许这是一个相对而言比较能够理解的词语，但在作者的笔下却有更多深层次的含义。

给我印象最深刻的便是作者提出的互动是一种相互影响。诚然，人身处于社会这个复杂的大家庭之中，人与人、人与社会之间不存在静止的状态，而是在不断地相互运动着的。在运动过程中，就会有意无意地互相之间产生着作用，就像是每个人各自的磁场，当两个或两个以上磁场相接触时，一定会有一定程度的碰撞、摩擦和影响。这便是人际交往中的互动影响。

在看书的过程中，读者很容易进入作者所营造的一种互动体验式的状态，即当作者提出一个观点时，加以适当的引导后，读者会自自然然地联系自己的亲身经历或实际生活中的点滴小事，以自我体验的方式能够很快的接受作者的观点，此时，作者将通过一些或理论上或小游戏小测试给予进一步的指导，从而使读者有更深刻的领悟。

人际互动运用到管理中，便被提升到了更高的层次——管理者和员工的互动，彼此影响，同时也是相互依赖，而且，能够将互动维持在一段较长的时间内。这是一个互相影响、互相启发的过程，也是管理折和员工之间培养亲密关系的契机。相互依赖程度越强，整个团队的凝聚力也就越大，团队的凝聚力越打，那么团队的战斗力也就越强，这是一个良性的循环过程，要做好的就是第一个环节：人际互动。

那么该如何做好这一个环节呢？书中自有答案，但这答案也是具有启发性的而非传统的填鸭式的告诉读者，应该先怎么做再怎么做。作者通过一步步地启发，让读者能够自己寻找到答案所在，其实这样的答案并非唯一：仁者见仁，智者见智。只有在实际生活中能够真正发挥成效的表示一个真正的答案。所以，每一个读者所处的生活环境不同，希望能够获得的答案也就有所差异，如果书中只是单纯的给予一个答案，那么我相信，有很多读者便会产生不适用的感觉。但经过读者自己的思考所寻找到的答案一定是为个人量身定做的，符合琪实际情况的，那么就会有：就是这样的感觉啦！

《互动管理》的第一幕，让读者首先与互动进行了一次亲密接触，当读者了解到它的优劣时，便也就欲罢不能了，只是了解人际互动，岂可就此罢休？