人是群居动物,活在这个世界上,除了疯子和天才,都是需要朋友的。没有朋友,生活就太艰难,也太无趣了。每个人,都是天使和魔鬼的混合体,需要的是我们把天使的一面发挥出来,而不是总去激发魔鬼的那一面。人可以争斗,但也需要合作。发扬善,世界就美好,弘扬恶,世界就黑暗。 热衷阴谋者,都希望自己是诸葛亮,别人是阿斗,找个机会,就把别人给玩了。殊不知,人人都练这门功夫的结果,就算是人人功夫都提高了,大家也只是依旧一般高而已,你玩我一道,我玩你一道,大家扯平。其实,最大的可能,是人人都想当诸葛亮,最后却是人人都成了阿斗。眼下骗子越来越多,而且一些稀松平常的骗术,却可以屡屡得手,明显觉得人们的智商不是高了,而是低了。太热衷阴谋,把事情想复杂了,反而容易上当。 从前人们崇拜专家、权威,听起来愈专业、愈艰涩,愈能够掳获人心、恐吓大众,进而诱发购买行为。可惜的是,政治人物讲错话、名嘴乱爆料、八卦谣言满天飞......这些办法如今都已经不管用了! 这是个信任崩溃的时代,只有"信任",才能赢得他人的信赖。只有学会说所有人都听得懂的话,才能够清楚表达你的想法,获得众人信赖。 可是,现在国人喜欢阴谋,无论书籍还是电视,凡是阴谋论,都能大卖。阴谋论,骨子里的逻辑,就是人人皆恶,没有一个干好事的,万一干了,肯定背后有阴谋,下一盘很大棋,有更大的不良图谋。就算最后发现也没有什么阴谋,也肯定不是真的想干好事,不是事有凑巧,就是歪打正着。反正,这个世界没有一个好人,人人都得提防。 因此,现在很多官员进大学培训,有两门课他们最乐意听。一个是讲周易的,一个就是讲孙子兵法和三十六计的。听周易是幻想自己可以懂算命,而后者则就是希望老师教给他们如何玩阴谋。 现在不仅官场,商场、职场都成了阴谋场。真正学了兵法去操练的人,毕竟是少数,多数人操练阴谋权术,凭的就是从电视剧里学来的那点蹩脚功夫。无论现在大热的《甄嬛传》,还是《潜伏》,抑或古装剧《雍正王朝》,都是热衷阴谋的人们最好的课本。 其实,阴谋流行的更大的恶果,还在于恶化了人与人的关系,既然没有人是好人,那么我们的敌人就会越来越多。看谁,都得提防。先是对手是敌人,然后同事也是敌人,最后发现朋友也靠不住,成为敌人的可能性更大。甚至,自己的家人,甚至同床共枕的身边人,也可能变成最危险的敌人。 在刺猬社交的年代,怎么说、说什么,才能直达人心?一开口,就让人相信你。 首先,你觉得某件事很重要,但对方可能不这么认为。因此,要引起听者的好奇心,第一步就是让他发现"这件事跟我有关系",并且考虑到对方想要听到什么,为他提供客制化的讯息,让对方知道"我可以从中得到什么好处"。 其次,建立关系必须要用温暖、好懂的"人话",而非冰冷的学术语言。像"数百万人"都受到影响,跟一个"为你着想"的念头,两者相较而言,前者只是"数字",后者则能引起共鸣。 譬如,2006年泰诺药厂的广告台词:"有些人以为,如果头特别痛,就多服一点药。可是,这并不会从根本解决你的问题;何况,再安全的药物,服用过量一样可能会导致严重问题。我宁愿你不用我们的药,就算会影响到我们的销量,也没关系"。 再次,非黑即白的极端值,鲜少出现在生活中;合理的话语,才贴近现实经验。因此,说话时应避免使用"最"之类的形容词,这种绝对的论调,很容易会丧失可信度,甚至引起听者的疑心。 例如:"苹果"在尝试向"微软"宣战时,并未采取抹黑攻击手段,而是找来两位演员分别代表麦金塔和微软的个人计算机系统,用诙谐的方式影射微软的保守及迟钝,借以凸显自己轻松雅痞的姿态,成功获得消费者的喜爱。 总之,做人就像做销售,业务员只需说出实情、提供完整信息,并且替顾客找出解决办法,说所有人都听得懂的话,才能够清楚表达你的想法,获得众人信赖。别再玩火,玩火者必自焚。 |