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 [2楼]  作者:沈阳过客  发表时间: 2003/11/21 16:24

回复:对这个话题很熟悉~~~
由于学财经的缘故,我有许多同学或校友从事涉及财政金融方面的工作,据我所知,其中只有很少的一部分人参加了保险,而且是有限地选择了一些长远的险种(例如有关子女接受教育的等等)。这一方面说明保险意识在全民的心目当中还不够强,更主要的是,我们的保险公司的经营方式实在令人难以理解。保险公司的对象是大众,而且是对保险业务不熟悉、对保险理赔程序不了解的大众,那么,就应当首先以成熟的保险服务作为经营的前提,靠优良的信誉赢得自身的发展。遗憾的是,我们大众所能接触到的保险业务人员,除了知道自己的提成以外,对保险业务特别是相关专业知识一知半解甚至一窍不通(比如对医疗保险涉及的医学专业知识),怎么能提供良好的甚至是合格的服务呢?保险之难以取信于民,其症结恐怕就在此处吧。

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