医院是病伤者得到医疗照顾的场所，是医护人员救死扶伤的圣地，也是传递社会文明的平台，医护人员在医疗工作中不仅要尊重病人的人格与权利，对病人一视同仁，更要做到时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，这是医护人员最起码的职业道德；病人即是需要关爱照顾的特殊群体，也是社会公民，在医院要求得到救治的同时，应当尽可能展示一个公民应有的文明社会的道德言行，只有医患双方共同努力，才能有效维护人类社会的精神文明，绝大多数病人都是传递文明的使者，但也有极少数个别病人，不仅不遵守医院规章制度，而且卑劣的践踏公共文明，现举例如下：

      1、随地吐痰，传播有害病菌；医院的病房和走廊，都会备有垃圾桶和吐痰设施，有时候这些设施离病人只有几步远，（躺在床上的重病人不能苟求），能走动的病人就是视而不见，肆无忌惮的随口方便，不仅传播病菌，还有可能给身体抵抗力差本来就差的病人带来新的疾病，而且吐出的浓痰给人无限的恶心。

      2、在禁烟区抽烟，随地弹烟灰，人为制造环境垃圾；医院规定凡是有病人出入的地方都为禁烟区，有氧气设备的病房更是如此，绝大多数病人都能听从医护人员的劝告，也有极个别病人充耳不闻，丝毫不顾及其他病人的感受和病房的安全系数，我行我素，医护人员前脚劝阻，一离开马上点燃烟头，同病房的病人叫苦不迭，让医护人员很难办：多次劝阻不听，又没有相关的法规来惩治；医院又不能劝其出院，否则医院就会面临不救治和对病人人格歧视的控告。还有的病人根本不听劝阻，多次好言劝告，非但不改正，还嫌医护人员啰嗦。

      3、恶意浪费医院的公共资源：一是开空调，把门窗大开，当面应付医护人员的告知，背后仍然我行我素；二是用干净的床单察皮鞋，之后要医护人员更换干净床单；三是长时间占着整个病房的电锅炉，用开水烫洗多件衣服，占用其他病人的饮用开水和时间；四是一人住院，全家人在医院洗澡洗衣，占用其他病人用水资源，并影响同房病人休息；五是借用医院的轮椅、担架长时间不还，还有极个别病人干脆据为己用。

      4、对老弱重残病人缺乏同情心：病人的病情有轻有重，有些疾病的检查项目做的人多，自然要排队作检查，如果有老弱重残的病人来作相同的检查时，陪送病人的医护人员请求轻病人能发扬风格让老弱重残病人先做，可有的轻病人偏不谦让，偏要坚持一视同仁，理由振振有词："我交的钱和他（她）交的钱一样多！为什么要让他（她）先做？"甚至对护送急诊抢救病人的医护人员出言不逊。

      5、过河拆桥恶意逃费：医院虽然是救死扶伤的圣地，但目前也是一个盈利的实体，有的病人发生生命危险时，在没有缴纳医疗费用的情况下，不论病人是否贫富，都一视同仁的是开辟抢救绿色通道，不计任何费用，一切以抢救病人的生命为核心，可待医院全力救治的病人脱险后，病人就不告而别的溜走了。救治病人所产生的费用国家财政没有补偿，均由抢救病人所在科室的医护人员支付。还有的病人明知医保卡无内钱，却信誓旦旦要求医院把医保卡做抵押，医院本着治病救人为其治疗后，病人消失得无影无踪，很快该医保卡办理了挂失，医院无法收回费用，类似的赖账方法很多，不一一列举。

      6、强迫医生开残疾证明、病情证明或者病假条，欺骗政府和单位：有的病人自身的疾病不够国家规定的残疾标准，硬要医生出据他（她）自己要求的残疾病情证明或者病情证明；有的根本没有病，硬要医生出据她（她）患疾病的病假条，其目的是明目张胆的欺骗政府，骗取不劳而获的国家补贴，吸食纳税人的血汗钱，欺骗单位，剥削朝夕相处同事辛苦劳动成果和福利，遭拒绝后把医生医院一起骂。

      7、骗保不成张口威胁：购买了医疗保险的病人，在医院治疗后其单据要到保险公司报销，可有的病人却拿着和他不同名字的医疗费用单据，非法要求医院出据该单据是他本人医疗费用的证明材料，遭拒绝后，便破口大骂工作人员多管闲事，扬言进行人身威胁。

      8、强行索赔，殴打医护人员：把医生当无所不能的去病神仙，有的病现代医学还没有完全认识，其治疗方法还在探索；有的病根本治不好；有的人虽然患同一种疾病，因病人的个体差异不同，其疾病的恢复程度有好有差；有的病人因自身的医疗费用有限，只能用廉价效果差的药物治疗......，凡此种种不同的原因，却要求医生做到让其完全恢复健康，或者要求达到与其他病人相同的治疗效果，这可能吗？一旦没有达到预期治疗效果，便恶言相向，高声叫骂，强行索赔，甚至动手殴打医护人员。

      ......

      文明道德需要人人去维护，不幸得病，需要同情和关爱，也应当得到同情和关爱，但不能把有病当成践踏文明道德的挡箭牌！因病，得到了关爱，最起码要用感恩之心传递文明！

           2009-6-9