接 电 话
--以彼之道还至彼身--
我家的电话最近经常出问题,每次报修电信局那里都是电脑值班,一个的女士温柔却没很机械的声音让人心烦。每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键、按那个键,往往查询一次话费需都要按上十几二十次,最后还经常出现"系统忙,稍后再拨"这样无果的结局。 几次以后,我决定反击,向网通挑战,.同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。
"您好。我这里是网通话费中心。"
"你好。这里是XX家庭电话。"我一字一顿地机械的说
"我想通知......"
"现在是电脑值班时间,正在启动语音转接系统。"我没有等她说完,继续用机械的声音说。"如果您需要男主人接听,请喊(一);女主人接听,请喊(二);小主人接听,请喊(三);小狗多多接听,请喊(汪);小猫花花接听请喊(妙),如果操作错误,请喊(返回)。"
话音刚落,只听那边女子兴奋的叫来同事,纷纷议论"这家电话够先进的。"
"三!"稍后,电话那边传来女话务员怯怯的声音。
"对不起,您选择的小主人由于未满周岁,所以暂时不能与您交谈,请您留下电话,待小主人学会说话后,会很快回电话与您联系。"
"啊?......返回。"又听一遍我的介绍后,对方选择了"二"
"对不起,女主人不在家,如果您不习惯与小狗多多交谈的话,可选择与小猫花花交谈、请您选择(四)"。。。。。。
电话那边传来"汪"、"妙~~~~",两个声音,
"无法识别,请重复。"一个女士"妙~~、妙~~~"。的声音传了过来。
"对不起,花花正在工作,参加小区的灭鼠活动,暂时不能与您交谈,如需帮助请与男主人联系"。
我有点生气,选来选去还选不上我。
"一。"对方的语气有些无奈。
"欢迎您与男主人交谈。公务交谈请喊(一)私人交谈请喊(二)其他请喊(三)
操作失误喊(返回)"
"三!!!"对方显然有些不耐烦,声音很大。
"对不起,男主人正在炒菜,厨房锅里传出焦糊的味道,请稍后,送上一首歌曲以解除您的寂寞"。我打开音响一首悠扬的"茉莉花"传到听筒的那一边,"好一朵茉莉花。。。。。。。。。。"那个催费小姐"啪"的一声挂断电话。