<2014.9.1> 关注热点新闻的人都知道，在2013年的中国经济年度人物评选现场，王健林放弃了与马云的亿元赌约，对于电商和传统零售的关系，王健林也有了新的思考：“这两个行业在未来一定是你中有我，我中有你的关系，不会说谁能完全取代谁。未来，不仅仅是传统商业，所有行业的互联网化是一个大的趋势。” 这个思考带来的具体动作便是万达电商的成立。过去两年中，万达从电商行业大量招兵买马，打造自己的电商平台，但成果并不显著。王健林也逐渐意识到单兵作战的局限性。这也有了万达半年度工作会议上王健林“将联合中国最大的几家电商成立万达电商，首期投资50亿元”的表述。8月29日，谜底解开，万达联手的不是电商而是腾讯和百度。 8月29日的仪式现场，王健林说：“很多同事问我，究竟我们是线上往线下走，还是从线下往线上走？我说这两个想法都是错的，我们不应该有线上、线下这种固定思维，我们要融合线上线下，形成互动融合的消费模式。万达电商一定不是卖商品的，而是卖服务的，会利用好我们线下的终端。” 事实上，王健林之所以选择与马化腾、李彦宏合作，不光是因为有共同的敌人，也是基于理念上的认同。在王健林之前，腾讯已经开始做线上线下连接的事情。腾讯旗下最火的移动社交工具微信喊出“连接一切”的口号，无论购物还是餐饮，都可以通过线上的微信公众账号实现与线下的打通。例如在专卖店中扫码购物，就可以在微信上获得更多的商品推荐信息。 值得注意的是，万达电商只有一个明确的O2O的方向，但商业模式究竟是什么，王健林、马化腾、李彦宏还都不清楚，而这也是互联网思维的另外一种体现方式——重要的是尝试，短期赚不赚钱并不重要，重要的是通过满足消费者的需要来圈定用户，盈利模式可以逐渐探索。 这一切的基石是“以用户为中心”，虽然许多企业都会这么说，但真正把这一理念贯彻到行动中的却是互联网企业。 “以用户为中心”，则需要做好每个细节。王健林也认识到这一点：“中国现在的购物中心发展了几十年，商场发展了上百年，停车场多得是，现在连停车场的智能停车技术都没有，顾客来了不知道有没有停车位，有人抱怨说到门口两小时才能下去，下去了也不知道车位在哪，一层有1000多个停车位，绕来绕去找车位要花很多时间……现在做O2O，开发一套智能定位应用，就很容易寻找。” 李彦宏表示，线上和线下的结合已经走出了当年PC的时代，移动互联网时代更多要做的是连接人和服务。“当你有需求，我不仅可以告诉你在哪里满足你的需求，而且我能立刻满足你的需求。” 在过去的一两年，多次拜访王健林的还有一人，那便是马化腾，腾讯的介入无疑为万达电商奠定了基础。“在娱乐领域，线上和线下我们刚好都是做得最大的，都有数百亿的销售额。现在线上娱乐和线下娱乐是分离的，感觉未来有很大的商机。这些绝不是通过电脑、手机就可以完成的，一定要线下体验。”马化腾在现场表示。 万达电子商务公司于今年试运行，明年正式上线，50亿元的投资仅仅是一期投入，未来计划5年投入200亿元。合作平台具体涉及以下合作：万达、百度、腾讯将在打通账号与会员体系、打造支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wi-Fi共享、产品整合、流量引入等方面进行深度合作。王健林，李彦宏，马化腾三方将联手打造线上、线下一体化的账号及会员体系，探索创新性互联网产品；建立国内最大的通用积分联盟及平台；同时，三方还将建立大数据联盟，实现优势资源大数据整合，共同打造线上线下一体化的用户体验。