你有多少能耐?

    看似问能力的问题,实际包括了知识和技能两方面.从更广阔意义上看,又远不止知识和能力.它是综合的,整体的包括了人全面内涵的评价.

    知识和能力,一直都在争"地盘".昨日的造原子弹不如卖茶叶蛋的时代一去不返。知识经济时代的到来,让知识在一夜之间重新被重视,学历学位,也随之地位日高.过去的"硕士多如狗,博士满地走"到今天高学位者自诩和被社会评价为优秀人群.不得不象是知识战胜能力而高高挂起胜利旗帜的结局.

    但在社会群体意识中,能力依然是被当做诸多方面最重要的.工作能力,人际能力,情感能力,等等,归之核心是解决问题的能力.系统解决问题的能力,建立在解决问题是系统思维上.是对问题的分析,归纳概括,策划,决策等问题解决能力的诸多方面.这种解决问题的系统能力和思维,一般可以有八个步骤:

1.问题界定------先弄清楚到底是哪里出了问题,是什么程度的问题;

2.目标确定------需要确立的目标,解决问题达成什么目标,才算真正的问题解决;

3.建立可测量的成功标准------此步骤的关键是可测量.当确定的目标,没有可测量的成功标准来衡量的时候,目标的达成程度就无法检测.容易让问题解决变成模糊而流产;

4.收集相关资料------到这步才是思维充分发散扩展的一步,最大程度收集相关详细的资料,资料收集越充分,越容易为问题解决打下良好的基础.也叫信息收集;

5.策划拟定方案------策划,或叫设计出几种可能的方案,可供决策选择;

6.决策------从几种方案中,选择最佳方案,准备付诸事实;

7.实施方案------按照决策方案,进行操作;

8.监控和总结------按照前面建立的成功的测量标准,在实施过程中监控总结,发现偏离解决问题时,能及时修正.

    能力所以一直被重视,是因为和解决问题的结果直接相连.系统的操作性的思维方式,和解决问题的能力,能在解决问题中,节省时间和资源,让解决问题的思维,变成程序化和高效.

    问题本身可能的复杂性,专业能力外,又要求了复合型的能力.几个相关学科的知识具备,和解决跨学科复杂问题能力的强弱,被看做工作中复合型人才的必需知识和能力.

    一个人能力的高低,可以用通俗的话问:你有多少能耐?

    但现在西方社会对人的认识,评价,要求,却提升为一个更全面的概念,来系统的看人.知识和能力,都被看做一个人能量的最基础最浅层的内容.因通过学习可以获得的知识,和通过实践容易提高的能力,是可以计算出培养提高所需化的成本的.

    深一层的,比较难用成本来衡量,所以也是较难改变的,是人的自我角色定位和观念.用社会学观点看,人在社会中,无时不处在角色中.人生就象舞台,每个独立精神的人,自己给自己的角色定位,并随后产生了自我形象的设计,和所有相应价值观念系统的形成.难用成本衡量,也决定了自我角色定位,自我形象设计,和价值观的培养训练的困难性.而自我角色形象定位的困难,和人内在精神决策力和意志的不足,决定了价值观念一旦形成,改变就不容易.这是人和人观念的沟通困难的原因.古语云,道不同,不相为谋.指的就是价值观念的不同人,很难在一起做事,也很难彼此沟通而求同存异.人与人之间的相互尊重和体谅,由此也显得重要.

    最深层的内涵,是动机.动机的不同方向性,强弱的不同,决定了一个人最深处的"能耐",能量的挖掘和发挥.从社会角度看,群体的动机强弱,不同国家不同.不同地区也不同.有的国家成就动机强,有的弱.一个成就动机强而持久的群体,个人,现代研究的结果,是真正容易有所作为和成就.一个不想当将军的士兵不是好士兵,道出的就是动机对人的发展的重要性.

    相对容易产生的误区有几点.能力被看做人最重要的评价.这是流于最简单化的评价.而自我角色形象的定位设计和价值观,更多被归入道德范畴.动机的重要性,几乎被人们忽略不计.

    以动态的目光审视人的知识能力,有利于走出简单评价的误区.重视价值观,需要对人本身的认知和信心.动机,是最深层最核心的内容.

    当下有一流行语,优秀.从知识和能力(也包括学历和职称)评价成分比较多.另一方面,价值观归属于道德范畴,使人们轻视道德一样轻视了价值观念.你优秀吗?你优我秀吗?优秀到让人喜欢喜爱吗?

    有点庸俗和粗俗的话来结尾;少点优秀,再问一句:

    你有多少"能耐"?