打造计量服务品牌，建设质量滨州

各位领导，各位同仁，大家好！

    我从事计量工作已有十五个年头，回顾自己十几年来走过的路程，感受很多：亲眼目睹了社会经济的发展过程，亲身经历了从计划经济到市场经济的转变，体验了这一转变过程中人的思想意识发生的巨大变化，还亲身经历了技术监督从标准计量处一步步走向今天这样一支为社会各界所尊重的强有力服务队伍。随着社会的发展，人们思想观念的转变，作为一名计量工作者，怎样适应这一变化的环境？怎样更好地开拓性工作，提高本职工作的效率，怎样从自身工作着手，为滨州经济的反展添砖加瓦？这是摆在我们每一位计量工作者面前的问题。所以，我今天演讲的题目就是“打造计量服务品牌，建设质量滨州”。

    一：开拓思想，树立宗旨观念，强化服务意识。

    一个企业打造自己的品牌，靠的是市场竞争和过硬的产品质量。作为我们职能服务部门的技术人员来说，我们要打造计量服务的品牌，靠什么呢？首先要有一个团结务实，开拓进取的领导班子和一支业务能力强，素质高，敢于打硬仗的队伍。领导班子没有开拓的思想，它所带领的队伍就可能前进缓慢或停滞不前。我所的领导与同志们齐心协力，集思广益，探索新方法，新思路，鼓舞队伍的斗志，改变机关作风，认真实践“三个代表”的重要思想，坚持服务对象的利益高于一切，把他们赞成与否，满意与否，作为想问题和干工作的出发点和落脚点，牢固树立宗旨观念，强化服务意识，善行为民之举，多为企业办实事。首先从思想方面落到了实处。

      二：开拓新项目，提高人员技术素质

    工欲利其事，必先练其器。技术监督是一项严肃细致，精密的工作，来不得半点马虎和含糊。要想提供工作质量，树立良好信誉，更好的服务社会和企业，我们的队伍本身就必须掌握一种过硬的技术本领。为此，我所每年按计划对工作人员进行业务知识的培训，使从事老项目工作人员的业务水平得到巩固和提高，使从事新项目的工作人员的专业水平得到更新和发展。这些年来，我所开展和更新的项目涉猎医疗卫生，环境检测，商贸建筑，家庭实用等社会各领域。就近期而言：水表，煤气表，电能表，这三项标准的建立，切实解决了与人民生活密切相关的实际问题；水准仪，经纬仪标准的建立，促进了我市建筑工程等项工作质量的提高；可燃气体报警器，碳硫分析仪，血球计数器等标准的建立，扩展了我们服务的领域。我们打造计量服务品牌的同时，也在为建设质量滨州做着积极的努力，比如低压电器和眼镜质量的检验就是对这一领域的填写，它拓宽了我们的工作领域。

         三：克服实际困难，吃苦耐劳打硬仗

我们不但业务上去了，素质提高了，同时我们也是一支坚强的敢于打硬仗的队伍。我们每个人，谁不以所为家？谁不爱岗敬业？又有谁为了早出晚归加班加点喊过苦？叫过怨？我们都在为了我们的事业而辛辛苦苦地工作着。

   低压电器检测站在为博兴幸福镇厨房设备生长企业检测产品时，由于企业多，工作量大，时间长，以致往年由企业送检的程序改变了服务意识，变为由技术人员携带检测设备，自带被褥，锅灶自己买菜做饭，吃住在生产第一线，为企业提供了上门服务。

   出租车计价器的鉴定面对的是社会上的一大个人群体，他们克服重重困难对个别司机的不理解做了百般的解释工作，忍辱负重，为的就是搞好这个服务的窗口。

   医检室，化学室，力学一室有时是室外工作，他们冒着酷暑，顶着严寒，努力干好本职工作，从来没有因为环境的恶劣而叫过一声苦，喊过一声累。

   长度室人员的年龄偏大，他们克服种种困难，尽职尽责地工作着。

   业务室人少，琐碎事多，但他们都及时完成了应对各工作室和外界的协调工作，有的同志病了，尚未痊愈就上班工作；有的同志则将各种个人痛苦和不幸深深埋起，或带着失去亲人的痛苦坚持工作，或带着棘手的家庭矛盾加班出差……唉，我们的同志们都多么不容易，可是纵观各项工作，从未出过任何差错！有这么过硬的队伍，我们能打造不出计量服务的品牌吗？

     四：应企业所急，为企业解决疑难问题。

   有了准确的检测手段和良好的服务意识，我们的服务领域也在不断的扩宽，这使得我们可以有效地为企业所需，帮助企业解决疑难问题。企业的设备坏了，我们不怕脏，不怕累抢修。企业的需要是不随机关的，很多情况下是周末和节假日的休息日，但为了不耽误企业的需要，我们经常牺牲了节假日奔赴需要的企业，为的是企业的正常运转。常常，企业的工作人员对设备操作不熟练，我们就耐心地手把手教，细心地讲，直到教会熟练为止。是的，我们是去检测维修设备，又何尝不是去培训和教授企业的有关技术人员？

   有时，企业要上实验室，我们为它搞实验室平面规划，帮助企业联系价格底，质量合格的检测设备。通过为企业提供多方位的服务，咨询，我们付出的劳动得到了企业的赞许和尊重。

        五：不计盈利，按程序办事，提高工作信誉。

   按程序办事，以制度约束人员，不以盈利为目的，真正为社会经济服务，这是我们工作的着眼点。我们严格执行各项规章制度，履行职责，认真学习“三个代表”的重要思想，对群众反映强烈的问题坚决予以制止。在对集贸市场，加油站的检查时，对个别油站进行突击检查，对群众反应比较大的“短斤少两”的车站，医院的摊位给予曝光，对定量包装，商品净含量的重点商品在报纸上进行了公示，我们虽然付出了艰辛的劳动，可我们不计利益得到了社会和消费者的好评。

   我们通过转变作风，强化职能，夯实基础，确保了工作的全面落实。我相信，有了这样团结奋进的领导和敢打硬仗的一支队伍，有了准确可靠的检测设备，有了科学公正和廉洁高效以及强化服务的意识，一定能打造出计量服务的品牌，建设一个质量滨州。

我手写我心，我歌咏我情
我梦抒我爱，我情言我志

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