我家聘用的钟点工名叫刘凤琴，她家住哈密市东郊农村，每天上下班都要骑车进城出城，特别是天寒地滑的冬季非常辛苦。虽然年近六十，但她衣着得体，文雅庄重，精力充沛，做事麻利，动作熟练，是个搞家务做饭菜的行家里手，看上去像个年轻人。

    每天准时上班，一踏进我家门更衣换鞋后就忙开了，三个小时忙忙碌碌不失闲，"丢下耙儿拿起锄"，不分份内份外，有活就干。虽说家务活不是多么重要的活，可她做的仔细认真，力求做好的精神可贵，各个房间被她整治的明光发亮一尘不染。 俗话说，先看厨房后看人，就是说，只要厨房陈设有序、厨具干净，就知道厨房主是个勤快人，小刘就是一个勤快的钟点工。他来我家以后，我家的清洁度提高了，饭菜多样化质量上去了，我省心、轻松了。为此，她赢得了我们全家人的好评。我的子女们亲切地称她"刘姐"。老伴在世时很喜欢小刘，多次唠叨："如果有一天小刘不干了咋办？"唯恐失掉小刘。

    她态度和蔼，微笑服务，谦虚谨慎，遇事好商量，主工配合上让人感到满意，既能接受主家安排，也能提出自己的意见。

    小刘很谦虚，自称不识字，但有时也下意识的拿起报纸看一阵，还会谈论报纸上一些新闻，从平时的言谈中我发现，她用词恰当，表达准确，给人一个知识女性的印象。我说，你识字啊。她说，只上过初小，不就是文盲吗？

    一次，我在电脑上播放音乐，她一面干活，一面随着音乐低声地哼唱起来，并说这是某某某唱的。电脑上不断播放音乐，她准确无误地报出一串串歌唱家的名字：克力木、彭丽媛、蒋大为、李双江、郭兰英、王二妮、巴哈古丽、还说怎么听不到宋祖英的歌？让我吃惊不小。