"我从乡下跑到京城里，一转眼已经六年了。其间耳闻目睹的所谓国家大事，算起来也很不少；但在我心里，都不留什么痕迹，倘要我寻出这些事的影响来说，便只是增长了我的坏脾气，--老实说，便是教我一天比一天的看不起人。"
                                                                                                                                摘自鲁迅《一件小事》
吐痰

中国人吐痰堪称国粹。记得一则漫画里形象的展示一个问题，一个高级中国人刚下飞机，东两口、西两口地吐开了，嘴里还嘟囔着被外国人称作的外国话，"这下可自由了！"

卫生专家告诉我们：痰是呼吸道的垃圾，里面包含着我们自身分泌的黏液，吸进肺里的灰尘、烟尘、细菌、病毒，以及呼吸道和肺里的脱落细胞、坏死组织、血球、脓性物等。

细菌科学家研究证明：在一口痰中，可以存活几百种、上亿个细菌，其中还包括几十种容易让人生病的病菌。而且，这些病菌在痰里的存活时间都特别长，甚至可以存活好几个月。

更可怕的是，吐在地上的痰一旦干燥后，里面的病菌就会粘到灰尘上，漂浮在空气中，或是被我们吸进体内，或是随着气流向四面传播！



排队

中国式排队就更绝了。能者上，庸者下，演绎的淋漓尽致，挤进去，再挤出来，亲密无间哈，阶级兄弟，保持什么距离，那不显得生分了，于是，挤出水平，挤出生命，挤出财富......

评价一个排队系统的好坏要以顾客与服务机构两方面的利益为标准。就顾客来说总希望等待时间或逗留时间越短越好，从而希望服务台个数尽可能多些但是，就服务机构来说，增加服务台数，就意味着增加投资，增加多了会造成浪费，增加少了要引起顾客的抱怨甚至失去顾客，增加多少比较好呢？顾客与服务机构为了照顾自己的利益对排队系统中的3个指标：队长、等待时间、服务台的忙期（简称忙期）都很关心。

正所谓时间就是金钱，现在大家无论去火车站 医院 银行办事情，可能会花上几十分钟甚至几个小时去排队，排队现在成为大家的最头痛的一件事，我们该如何面对并且文明解决呢？

抽烟

大众广厅之下，好多人不顾他人感受，一个人喷云吐雾，搞的烟雾缭绕......

现在，有越来越多的青少年染上了抽烟的习惯。据统计，在大中城市中至少有1／3的15～25岁的青年人吸烟，甚至有些女青年也开始抽烟。怎样劝他们戒烟呢？关键是针对其思想状况，耐心做说服工作。有的抽烟是出于好奇心，以在校中学生为多。他们有着强烈的成人感和成人欲，对于大人们的一举一动有意无意地加以模仿，这是其一。其二是虚荣心，普遍存在于20岁左右的青年工人中，认为不抽烟，怕被人讥为不合群，为了摆"阔绰"，不得不用"牡丹"、"希尔顿"来装门面。其三是时髦感，此种心理以女青年居多，他们以为染得血红的指甲夹着一支又细又长的烟卷，似乎很时髦、新潮。

　有人曾做过一些统计：90％的肺癌、75％的肺气肿和25％的冠心病由吸烟所致。全世界每年约有250万人死于吸烟所导致的各种疾病，平均每13秒就有1人。每年由于被动吸烟造成的死亡，在美国有4000～5000人，英国有1000人，加拿大有500人。　　

1支香烟所含的尼古丁可杀死1只老鼠，20支香烟所含的尼古丁可致人于死命。


......

勿以恶小而为之 勿以善小而不为

三国诸葛亮文曰："勿以恶小而为之，勿以善小而不为"。这句话讲的是做人的道理，只要是"恶"，即使是小恶也不做；只要是善，即使是小善也要做。这句话值得让大家知道并铭记在心。


我们曾经把日常行为规范三令五申，但违纪者仍然大有人在，有的只是违犯一些非常小的过失，比如跳护栏，乱扔果皮、塑料袋等。这些现象虽然越来越少，但毕竟仍然存在。可以设想，这些人在违犯这些"小"的过失之时，极有可能是心存侥幸的："小事一桩。无伤大雅。"


这种侥幸心理害人不浅。失之小节，也许是酿成大错的开始，因为一个人良好的素养往往体现在小节上，正所谓，"勿以恶小而为之"。反之，自律，自爱，自尊，自强，时时处处从"小"做起，也许正是长大成材的良好开端，正所谓，"勿以善小而不为"。


当然，这一切并不一定要别人必须看见。违犯"小"的错误，即使"别人看不见"，仍然是一个铁定的错误；做了"小"好事，有了"小"的增益，即使"别人看不见"，仍然是一个可喜的长进。


勿以恶小而为之，勿以善小而不为。大家如果把三国诸葛亮这句话置之座右，奉为处世箴言，必然会增益良多，长进良多！

中国人缺钱，但不能"缺德"。2008年是奥运之年，是国人形象综合展现的一年，我们该怎样从我做起呢？？