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以赢利的眼光看论坛经营
在很多人眼里,经办论坛只是一种憩意的挥洒,托寄心情,磨励笔力,以文会友,文明休闲。小人喻于利,真要在BBS活动中扯到“利”字,文化人还怕污了自己的心、脑、眼、手呢!
但一种现实也确实摆在人们面前:我们投诸于BBS生活中的时间、精力和不好准确计量的脑汁,以及因将自己用于论坛而不是用于其他更多的选择而丧失的机会成本,这可都是可以转化为金钱或以金钱相衡量、标志的啊!
也就是说,我们投入了足够的金钱在论坛上,我们总要有一种相应的回报来让我们心慰吧?我们得到了什么呢?如果我们对自己的论坛活动进行一番简单的成本收益分析,我们是获利的么?
用一种非经济类知识分子也能够接受的分析平台认识“赢利”,我们可以区分这样不同的层次:
一是心情上的赢利,收获的是一种叫做“愉悦感”的价值。你在论坛上获得了快乐,你就是赢利的。
二是智略上的赢利,收获的是一种可以称之为“知识”或“经验”的价值。从别人的指教中,你感到自己的阅历在不用尝试现实的体验的情况下扩张了,那就是收获。
三是名望上的赢利,收获的是“归属感”和“成就感”。你的文章有很多人阅读,有好多人回贴,入了主页的精华,被网络或现实刊物所采用,你便会感受到一种可以增广个人美誉度的价值。
四是可以转化为货币的价值。对于写手而言,文章不断地被采用,用稿者必然承诺一定的付费义务;对于论坛而言,持续的广告收入、用稿契约载明的收入、文集出版获得的收入,都是足以让论坛生存和发展下去的客观理由;对于论坛主人而言,良好的输出机制可能激发更多更好的稿子出现,这又在相当程度上刺激了受众的增加。
如果我们把BBS生活中的主体极其抽象地简化为三种人即写手、读者和论坛属主,则我们需要从根本上找到他们之所以喜欢而不是放弃论坛的内在激励。通过上面的分析我们可以得出一些最基本的和一般的结论:写手是为成就感而来的,虽然这种成就感仍然是一种过于心情的东西(大多不能转化为现实的价值);读者是为了寻求阅历以及得自于这种阅历本身的乐趣而来的,只要有乐趣存在,只要有尽可能集中地提供这种乐趣的机制存在,他们就不大会放弃论坛生活(或转向其他网络生活形态);论坛的经营者呢,则可能是在一种潜在的利益(物质的或精神的)的驱使下提供一种特有的环境而已,要让三者的利益都得到整合,他必须考虑一种或数种好的输入输出机制来让论坛活跃地存在下去。
输入输出机制的好坏也是能不能创造BBS生活的良性循环和生态平衡的基础性原因。是大量的写手创造了足够的增贴量,是足够的读者创造了大量的访问量;但在同时,相对有水准的贴子吸引了更多有品位的目光,更多的关注造就了一些好贴子的涌起。这就是论坛的输入。从另一极来说,这些贴子是不是可能获得一个延伸发表的良好途径,或者说,这些贴子是不是可以进行更深度的转化,则是足以反映你的论坛品位是不是可以实现由小资创作到精英认同、随意涂抹到登堂入室、以文会友到广泛接纳、闺中刺绣到母仪天下的升华的能力指标。这就是所谓的输出。
在输入和输出两大环节的中间驾驭这“产”和“销”的运作者,就是论坛的经营者。不管他的进取心是通过什么样的赢利方式反映出来,他都有一种义务,让论坛的两个市场(原料市场和销售市场)经过自己的合理运营而双赢:写手们获得了成就和名望,用稿方取得了充足而高质的稿源,在不同层次上的读者诸公收获了自己喜欢的的文字滋养。
将写手们为什么来论坛写作、读者们为什么上网阅读、网站或一些刊物为什么为看中某些网络作品、论坛以什么维持和充实自己的存在理由等等这些问题想清楚(如果可以想清楚的话),我们就不能不看到一条主线在闪烁着,那就是“价值”——翻译成更流行的分析工具,就是“赢利”。
让BBS生活中的每一个主体都赢利,这才是一种高明的经营谋略。
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