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误 解 以前看报纸,看到《光明日报》转载的美国一著名心理学家的文章,讲的是儿童教育的问题。他提到,人的一生中最重要的本领是人与人之间相处的技巧,这比大学文凭、博士文凭重要的多。还认为,人与人相处的技巧的基础是沟通能力。 后来看到美国教育学家卡耐基的成人教育系列丛书,他在其中写到了他调查的一个结果。这结果证明,在企业中获得成功的人,不是在学校成绩最好的那些人,而是在学校成绩较好或一般,但人事关系较好的那些人。 在《彭德怀自述》中,彭德怀写到,在红军长征时,林彪曾建议由彭德怀当前敌总指挥,负责军事指挥事宜,遭到了彭德怀的拒绝。后来,林彪又向毛泽东提出了这一建议,而彭德怀并不知道。毛泽东为此非常不满,延安整风及57年时,一再提到此事。而彭德怀一直认为,以毛泽东的英明,这件事情早晚会清楚的。结果,一直到彭德怀去世,这件事也没达成谅解。 在我们日常生活中,常会因各种原因而产生误解,以至造成了种种麻烦。 误解的发生多在下述几种情况中:当事人沟通能力差,至少一方是如此;受环境影响,如史书中讲到的曾母(?)三次听到有人说曾子杀了人就相信,并进而跳墙逃走的事情;还有是偏听偏信,只听一方之言,而不去调查;相互信任关系差也是一种可能,如彭德怀的事情。 对误解的处理也有不同,有的人知道后会尽量解释,多方设法;而有的人是不屑一顾;有的人是无以解释,把问题交给时间和历史;有的人会因此反目,在夫妻关系和朋友关系中,这种事情并不少见。 有时对方不明说,你知道或者感觉出来后也无从解释或者做工作。 每个人都应该注意学习与人相处的技巧,尽量减少误解,这绝对是必要的。 虽然误解常常发生,但当我们面对时,我想,只要我们尽心、尽力、无愧于心也就是了,剩下的就是坦然承受。 2003.1.27 |
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