入伍后，一听到电话铃响心里就一哆嗦。有一次去连部，屋子里正好没有人，可是电话铃忽然响了，吓得我心里突突的，哆哆嗦嗦拿起听筒，里面马上传出命令“给我找副连长接电话。”我说了一声好，就把听筒放回原位，跑步到副连长办公室喊副连长接电话。

       “谁他妈的把我的电话扣了？”副连长刚到办公室就传出了一声大骂。我一听，吓得扭头就跑回了宿舍。我出来后没看见任何人进过连部，我想肯定是我“把电话扣了”，而这“扣了”肯定是违反操作规程的做法。事后反复琢摸了半天总算搞明白是咋回事了。

     前几年，机关搞干部业务培训，感到打接电话也是机关干部最基本的基本功，领导就安排我给大家讲讲“如何打接电话”。

虽然这是一个很简单的问题，但正因为太简单，反而不好讲。就很认真地备了课，分怎样打电话和怎样接电话两个问题开讲。

怎样打电话？我教给大家的第一招是：一定要看清号码拨对号码。刚说完就有年轻干部微笑。我说：“你甭笑，你拨不对号就打不好电话。轻则耽误工夫，找不痛快；重则耽误大事。”

就在这时，值班的同志走进会场递给我一个纸条，让我在会上通知一下。纸条上写道：“领导指示，上个礼拜天没休息，今天下午补休，一点钟发班车。另外今天下班前将卫生检查评比的先进单位报直工科。”看了这个纸条，我莫名其妙，上个礼拜天没休息不假，但以前这种情况没补休过啊？再说我们单位从来没发过班车啊？今天也没人通知搞卫生检查啊？

“这是谁通知你的？”我问值班的同志。

“司令部直工科的王A国参谋。”

“你再找他们核实一下，看是否确实休息？是否真发班车？”

几分钟后，值班的同志笑眯眯的来到会场，说：“怪了，他们说没人通知这事。”我一听心里就明白了八九分。肯定是有人打错电话了。我说：“你现在给一师、二师的直工科打电话，问是不是他们通知的。”

又过了几分钟，值班员告诉我是二师通知的， ×2×××拨成了×3×××（×号都相同），他们也有一位叫王B国的参谋。

至此，听课的人也明白了八九分，都笑了。

“怎么样？我讲打电话要看清号码拨对号码，没错吧？还没讲完，他们就送我一个活例子。大家想想，如果我们粗心一点，就这么通知下去，下午没人上班了，领导不急了？大家在下边等半天班车，最后没有，不挨骂？”这下，没人再笑了。

98年夏天，经常有要桶装水的打错我家电话。多数人开口就说：给我家送桶水。后查我家电话与一送水站的号码只差一位。有一天一男性又给我家打电话要水。
    “给我家送一桶水。”
    “好的，马上就给您送。”那人连水送到哪里也不说就挂机了。
    “我要的水怎么还不送来？”过了半小时后，那人电话又打来了。
    “对不起，马上就来。”我刚说完他又把电话挂了。
    “你们怎么这样？多长时间了还不送来？” 过了约二十分钟，电话又来了，很不耐烦。
    “对不起，您没说送到哪里，我们猜了半天也猜不出。”我很有耐心的解释。
     那人觉得有点理亏，说了送水的地点后就挂机了。
    “有你们这样做买卖的吗？要一桶水你们多长时间才能送来？”又过了半小时后，电话又响了，还气势汹汹的。
    “对不起，等我们家把送水公司的营业执照申请下来，估计要三个月，麻烦您再等一等吧！”听我说完这一句，那人一声没吭就把电话挂断了。