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一个偶然的机会,我应聘到广东一个私人企业当厂长。我在大学里学的是《机械制造》专业,由车间工人开始做起,一步一个脚印往前走---技术员,工程师,到中层领导管理干部,以及到经营领导岗位。一干就是十多年。在国企做久了,就想出去闯闯,于是和单位领导谈了自己的想法,好在领导还是比较开明的,虽然不想让我出去,但还是同意了。 我的老板是台湾人,有点刁钻、蛮横,我在他那里的最大收获就是学会了说“对不起”。我虽然在那里是厂长,但我的权利却没有多大,只要我经办的事情有一点问题,他决不让我说原因,而只要求我必须道歉说“对不起”。 开始我很不以为然。一次老板针对企业存在的问题让我拿方案,我写了二个方案,而且详细陈述了各自的利弊,心理还很得意的。没想到,老板看了以后却勃然大怒:“你选定了那个方案?为什么不告诉我?不想承担责任是不是?”这都哪根哪呀?我非常的恼火,在自己心理打起了官司:“让我决定?咱们俩谁是老板?老板干什么的?不就是管拍板的吗?”就在我这么想的时候,老板的叫声也越来越大,算了算了,别根他叫劲了,得想个办法让他 消火,我好离开他的办公室。想到这里也不管说到那里了,竟然冲他大喊一声:“对不起!”你猜怎么着?老板的嘴立刻闭上了,我连忙又说了一句:“我拿回去做个选择,一会儿就给您送来。”“好,去吧!” 通过这件事情我琢磨出了一个道理,不管什么事情,办糟了,其中固然有很多的原因,但问题的关键是:这事情是谁办的谁就该负责。如果你不说“对不起”,而是一直强调理由,难免让人感觉你是在给自己开脱责任,谁也不傻,是不是?再说,费了那么一大堆话,弄的对方发火,自己也上火,何苦呢?还不如说声“对不起”,既简单又把表示歉意的球打给了对方,对方能不接受吗?俗话说:杀人不过头点地。人家都赔理道歉了,你就是有气,还能说什么?要想息事宁人,最好赶快说“对不起”,如果开始没说,对方已经发起火来了再说也不晚,但晚说不如早说。记住,看着对方的样子实在说不出来,那就扭过头去对着墙说,不管怎么说,反正得说。 ※※※※※※ 人生就像读书,由薄到厚,再由厚到薄。 |