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——如何在西陆做个好属主 文/叶依青 在西陆晃荡了两年，做过几个论坛的版主，也在某个大型论坛以版主之职代行属主之实，今日自已也有了一个论坛，可谓名至实归的当上了论坛老大——属主。 我们不会否认，也不管你同不同意，只要是在论坛里，那么这个论坛的老大就一定是属主。这既象企业里的法人代表，也像私人作坊的小老板，因产权原因，无论属主对于论坛的影响力有多大，但实际的掌控者与决定权就是在属主手中的。也可以说，属主就是论坛的象征与全权拥有人。 代行过属主，也现任属主，对于属主这个名称，我可谓是深有感概。网络就如社会，而论坛就是这个社会中的企业或者是家庭。一个好的企业主与家长可让企业兴旺繁荣，家庭和睦昌盛。同样的一个好的属主，也是决定论坛兴衰的关键。 论坛要生存，必须依靠属主的办坛思路与属主的个人魅力及领导艺术。就如企业主般，好的属主必须要具备相当的业务能力，敬业精神，亲和力及外交手腕。内抚坛内各友，外交坛外各众，前有论坛基调，后有发展后劲，只有这样的论坛属主，才能真正的将一个论坛导向正轨，进而发展壮大。古语说的好：兵熊熊一个，将熊熊一窝。话虽不中听，可也谓说到了点上。是的，一个版主无能，还有其它朋友弥补，而一个属主无能，那就不是个人的事情了，它会直接的造成论坛的衰败。毕竟作为论坛拥有人的属主，他她的影响面是会漫及到整个论坛的。 都说办论坛不易，其实当个好属主更难。办个论坛，只要有时间申请或搞些页面也就初具趋形了，就像盖房子易而装修难一样。花架子的搭建，也不过多是些条条框框，而装修呢，则是完全不同的，它体现着主人的品味与修养。所以，我们可以拭目以看，全西陆60余万个论坛，可真正办好的论坛又有几个呢？为何论坛的功能与提供的服务都是相同的而论坛却形成不同的结果呢？其实想穿了也就很简直。因为论坛是死的，而人是活的。衰败的论坛都是因为没有人气与实力所以衰微，而兴旺的论坛呢，一般都有一个不错的属主与一群实力不俗的写手与版主支撑。通过这一简直的对比，我们就会发现论坛的兴旺与否不在于论坛本身而在于人的因素了。而人的因素又都是由属主苦心营造的，所以，我们也就可以在这里的肯定的说，属主是决定论坛兴衰的关键。 也许有人会说，光是属主好就能办好一个论坛吗？这是不是为属主脸上贴金夸大属主的功劳呢？其实问这些话的人都是愚蠢的。光凭属主一个人当然不能办好论坛，否则西陆60万余个论坛那个论坛没有属主呢，难道个个都兴旺？话不是这样说的，因为你要注意到我的用词，即兴衰。套一句话吧，即“成也萧何，败也萧何”。属主其实也就是那萧何，萧何文不能作赋，武不能提刀，却成为一个名相，原因何在，即在识人之明，用人有术罢了。属主也是如此，并非每一个兴旺的论坛属主都是文通古今，思冠众伦的。但这并不影响有的论坛兴旺，为何？因其有用人之长，拢人之术也。谁都知道一个好汉三个帮，论坛的兴旺条件首要的就是聚集人气。而一个好的属主，文通古今固然好，如果其文不行，但用人有术，同样的论坛整体品位也不会下坠，他能引他人之长，比如拢住优秀写手之心，为论坛提升品位。识人之明，让版主各尽其职，保持论坛的人气。这样无形中，属主就让论坛的分工变的有条不紊，交流变的井然有序。如果做到了这一点，属主其实只要行论坛的经营思路即可，而一个良好属主的品质，不但在于充分发挥个人的能力，还能博采众长引为已用。这样的属主，对于论坛的兴旺可以说是事半功倍。而反之，则论坛必将衰败。 自从我在西陆当上了江南文学的属主，我也一直在进行思考，如何在西陆论坛做个好属主，一直也是我办坛以来的苦恼。属主，外则风光，实则痛苦。为何？很简单的一个道理，网络的自由性决定了论坛属主要比现实的企业付出更多的努力。做一个好属主，必须时刻要为论坛的兴衰负责。现实企业可以通过薪金调节来拢终人心，通过效益让员工感恩企业，相对于企业主，他是掌握有一定主动权的，毕竟这是双向的选择。而网络论坛，说句好听点的，是通过交流双赢，说句难听点的，无论是版主还是版友，都是无偿的付出，这种单向性，也就决定了论坛在聚集人气方面比现实企业有着更大的难度。而且随着网络自由性的进一步张扬，申请论坛的愈加便捷，都让属主们感觉吸收版主与版友越来越难，谁不想做自已的主人，谁愿意长期无偿的付出？你不能，我不能，可论坛却还要存在与发展，这就形成了一个矛盾，而一个好属主，如何解决这个矛盾就是他她必须要思索的问题。西陆论坛万万千，各领风骚三两年，也许更具体与形象的说明了这种现实的不利局面的残酷性。 所以，我认为要解决这个矛盾，就必须得扬长避短，充分的展示论坛的吸引力与调整这种不平衡状态的存在。网络有所短，但同样的也有所长。短的原因我在前面已经说过，长的方面呢，只要我仔细的发现，其实网络也有自已的强处的，即网络的便捷性。谁都知道现代社会，人际关系的冷漠，造就了泡网一代。网络快餐性质的聚散，让人的个性在网络进一步的张扬。而论坛，作为一个公共论坛则以另一个家的形式存在，当身心俱惫的朋友们进入这个家，让他她感受到这个家的温暖与友谊，并进一步将这种温暖与友谊带到现实的生活中，这就成了属主可以的发挥之长。虽说每个网友都说关了电脑谁认识谁呀，可谁又敢否认，在网络中没有三五知已与心仪的对象呢，由网络成为现实的朋友与爱人也不少见。所以说，网络是一个互相认识的平台，论坛提供了这个平台而又如何的让它持久并升华为现实的友谊，就成了论坛生存的意义所在。因为朋友的忠诚度是最高的。同样的，论坛也不要老是让版主与版友们都在感觉付出。纯粹让朋友们付出的论坛是不可能长久的，所以，在这一点上，如何让朋友们有所得，又成了一个问题。其实属主也不过是一个网友罢了，他她注定不可能是以无偿付出大量金钱为代价的，这不现实也不可能。所以，让朋友们有所得，绝对不会是金钱方面的。除了上文我提到的友谊，我想，也许就是交流了，若一个论坛能为一个喜欢交友的朋友提供良好的交友环境与一个爱好文字的朋友们提供较佳的文字交流空间，我想，这种所得也是朋友们乐于接受的，而接受的最终结果，就是让论坛拥有了一批固定与铁杆的论坛基石。而这种气氛的营造，必须要属主提出思路，并能让全论坛的版主与版友们互动才能做到的，这也是考验属主组织能力的一个关键。 作为一个合格而优秀的属主，不但要有良好的心态，还要有一定的外交手腕。我说过了，论坛就是一个小社会，而小社会每天都会发生些情况，这是可以理解的。比如面对有些版友的诘难呀，或者是版友之间的互相拍砖呀，还有版主与版友或是属主间的意见不合呀，都是存在的。面对这种复杂的情况，属主的心态与应变能力就决定了事态的发展是对论坛有利还是不利。求大同存小异，并不适合于网络社会。如果不能完全的化解，那么就准备取舍吧，因为这种小异的存在，往往会引起矛盾的激化，从而对论坛产生不稳定的因素。当然，决择是痛苦的，每一次决择都让属主经历一次艰苦的思想斗争，可问题不解决也不是个办法，所以，在这种时候属主是别无选择的，为了论坛的稳定，属主必须尽快及有效的作出决择。属主在这种决择的时候，要处于忘我境界，即站在理上，也站在对论坛有利的角度，千万不要被情感或其它方面的因素所左右。如果你想明白了，论坛就是企业，你在企业与朋友之间，你能选择放弃企业吗？这种非理性的行为，不是一个属主所应该做的。 西陆是相当封闭的群体，呈向的面，也就是首页的推荐与友坛的链接，而一个好的属主，不能不想到这一点，即如何扩大论坛的接受面，这就需要考验属主的外交力了。属主展开外交，应该说是比较有利的，一是可以当时拍板，这也符合网络凡事求快的性质。二是因为属主的身后有论坛支撑，这样在交流方面，也拥有一定的底气。三吗，因为属主的身份，出外交流，会让别坛感受到友坛的重视。当然，这只是外交的先决条件，而一个好的属主就是一个好的外交家，合纵也好，连横也好，凡事总要以论坛的利益为重，如何让本坛的利益最大化，就是属主外交能力的体现。一般我建议，在外交上，不可求多贪大，而要专攻一点一面，充分的让友坛领略你的诚信，而且外交也一定要注意双赢的局面，因为没有任何一个人是会接受单方受损的外交的。这也就是所谓的平等互利原则吧。 上面说了这么多，基本也就对论坛属主的具体特征说的比较透彻了，也对属主对于论坛的重要性有了详细的分析。下面我就说说要做一个好属主必须具备的个人素质吧，这是我对于办好一个论坛的属主职责的个人总结，现将其列出来以供朋友们参考。 （1）好属主的个人素质：如果你是德才兼备的属主，那自是无话可说，毕竟这本身就是号召力。如果你是个性化的属主，那么我建议，你最好是物以类聚，这样虽然失之于面广，但因物以类聚，所以忠诚度较高，努力发展发扬，也不失之为好方法。如果你是个平庸的属主，就以亲和力为主，充分发挥你的无为而治精神，淡化属主形象，给予版主们以充分的信任，这样，对于论坛的发展也是一条可行之路。 （2）用人不疑，疑人不用：任何一个兴旺的论坛，都需要一批好的版主，所以在用人上，我认为属主应该是用人不疑，疑人不用。朝令夕改，是论坛的大忌，也是属主无能的表现。应该给予版主们以充分的信任。并在一定程度上，满足版主们的任何要求。这样会让版主们对论坛产生向心力，因为他她们感觉到本身就是论坛的主人，这也就是我所说的弱化属主形象，让全体版主都不会因你是属主而不敢直言。而一个民主气氛良好的论坛，也将会是发展良好的论坛。 （3）当断则断，免留后患：其实属主有时候确实需要一种壮士断腕的精神，虽不敢说要有泰山崩于前而不动声色的毅力，但起码也要有当断则断的勇气。无论是论坛的发展思路，还是朋友的取舍，在到了必须决择的时候，一定要义无反顾，不要给人以拖泥带水之感。错了可以改，而隐患的留下却是定时炸弹，孰轻孰重，我想每个人的心里面都是清楚的。 （4）跟我冲与给我冲的问题：论坛是人性化管理的地方，讲究的是以心换心，以情换情。所以，一个好的属主会说：跟我冲而冲锋在前。而一个平庸的属主却会说：给我冲而自已处于轻松阶段。前一种带来的直接效果是论坛听命，朋友向前，为何？因为人心都是肉长的，既然老大都不要命的冲了，那么朋友们就算不跟着冲，也会摇旗呐喊的，因为这是人性所决定的。而后一种呢，只会让人卑薄，效果当然不可同日而语。 （5）勤劳苦勉，亲和有度：一个好的属主，必须勤劳苦勉，居安思危。大海航行靠舵手。勤劳是一方面，思是另一方面，两者结合的属主，才是一个真正的好属主。既有水手的勤劳，也要有船长的气度。而在亲和力上，要以柔中有刚为主，谦和不是软弱，强硬不是霸道，在度的掌握上，分寸的拿捏要恰到好处。 （6）自强自信，思路明确：作为一个好属主，一定要有自强之心，还要有自信之举。如果属主都没有必胜的信心，将论坛做好做强的志向，那么论坛里的朋友们如何会有信心呢，所以好属主就是最好的鼓动者与感染者，要让每一位论坛的朋友都感觉你的乐观与自信，并愿与你并肩共创辉煌。而属主的思路明确，既为朋友们指明了论坛的方向，也让朋友们感觉到属主的明确目标，自然也会对论坛倍添信心。 （7）不亢不卑，忍辱负重：好属主对外要不亢不卑，这毕竟关乎论坛的印象。对内要忍辱负重，要有承受委屈的能力。毕竟朋友们都是为论坛而来的，而作为论坛的拥有者，必须要忍辱负重。版友们有苦可以诉说，而你属主却不能，为何，因为你是强者，起码在逻辑观念里就是如此。 （8）居安思危，超前一步：无论论坛发展的如何兴旺，作为属主，必须要居安思危，而在论坛的发展思路上，必须要超前一步，做到让朋友们心中有数，只有这样，论坛才能常盛不衰。 （9）博采群长，诤言顺耳：属主也是一个人，不可能想得面面俱到，所以博采众长，也是一个好属主所必须具备的素质。三步之内，必有我师，有了这种精神，师他人所长，补已身所短，这不但无损于属主形象，反而在得利的同时也赢得了好名声，何乐而不为之。而诤言顺耳呢？如果不是恶意的诤言，我们又何必逆耳呢，既然朋友们能说出诤言，也是鼓足了勇气的，没有友情之深，又何必要与你说诤言呢？所以想通了也就简单了，铮言顺耳，只是于事有补而于事无损也。 （10）忽略小节，运筹帷幄：就像一个好的领导者不可能凡事亲力亲为一样，一个好的属主也不必过多的注重小节，只要对论坛无损，完全可以视而不见及保留发表意见。一个好属主应该做的是掌控全局的能力，如何合理有度的让论坛正常的运营与逐步发展，才是一个好属主真正应该做的。 以上十点，也仅是我个人认为的做个好属主的条件的一部份。由于篇幅关系，我无法一一阵述，但只要大方向在了，具体的细微操作，还是在于各人的本身。何况这只是我个人经验的总结，只起参考的作用而非决定性的作用。人各有性，各行其天吧，我们又何必强求一统呢？ 叶依青 于边城叶氏兄弟五金电器商行 2005/6/10日 |
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未经您的许可，我转贴了你在西陆的一些散文讲座及感想 让坛子里的姐妹们学习，不知是否完整，。敬请补充谢谢 http://bbs7.xilu.com/cgi-bin/bbs/view?forum=yujiguole&message=2568 ※※※※※※ 
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